Service patients


Notre service patients est à votre disposition pour toute demande. Si vous ne trouvez pas de réponse sur notre site, n’hésitez pas à nous contacter.

  • Par téléphone : 0805.200.016 (appel gratuit depuis un fixe ou un mobile) du lundi au vendredi de 9h à 12h00 et de 14h00 à 16h30
  • Par e-mail : servicepatients@cochlear.com, ou en remplissant le formulaire de dépannage - nous vous répondrons du lundi au vendredi de 9h à 17h30

Nous vous aiderons à identifier le problème. Si vous avez besoin d’un remplacement, nous vous enverrons un processeur sous 24 heures (hors délai de transport).


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